Nos engagements

Six garanties, une seule promesse : un travail bien fait

Chez Neo Ramonage, chaque prestation est encadrée par des engagements clairs. Vous savez ce que vous achetez, comment cela sera exécuté, et à quoi vous attendre après notre passage.

Artisan qualifié

Formation continue aux normes en vigueur (NF DTU 24.1, RSD 45) et pratique quotidienne du ramonage traditionnel et technique.

Assurance RC pro

Responsabilité civile professionnelle couvrant chaque intervention. Justificatif remis sur simple demande.

Certificat officiel

Remis systématiquement après chaque prestation, avec toutes les mentions requises par votre assurance.

Tarifs transparents

Devis gratuit sous 24 h. Le prix annoncé est le prix final. Aucun supplément non annoncé, jamais.

Intervention rapide

Prise de rendez-vous sous 48 h en semaine dans tout le Loiret. Ligne directe pour les urgences.

Engagement satisfaction

Si un point ne vous convient pas à l'issue de l'intervention, nous revenons gratuitement. Simple, humain, sans discussion.

Un certificat conforme, systématiquement

Chaque certificat porte notre SIRET, notre numéro d'assurance RC pro, la date et l'adresse d'intervention, la nature du conduit, l'appareil raccordé, les opérations réalisées et le résultat du test de vacuité. C'est ce document qui protège votre assurance.

Un devis, jamais une estimation floue

Nous prenons le temps d'échanger sur votre installation avant tout déplacement. Le devis remis est ferme : hauteur, dévoiement, accessoires, tout est chiffré à l'avance. Vous décidez en connaissance de cause.

Un doute sur l'état de votre conduit ?

Demandez un devis gratuit. Nous vous rappelons dans la journée.